Chính sách vận chuyển

 

Hoàng Bảo Trân luôn hợp tác chặt chẽ với các nhà vận chuyển uy tín để đảm bảo cung cấp sản phẩm nhanh nhất đến tận tay khách hàng trên mọi miền đất nước.

1/ PHẠM VI ÁP DỤNG:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Website  hoặc khách hàng đến trực tiếp xem và mua hàng tại địa chỉ: 

• CN 1: 9/2 Đoàn Thị Điểm, Phường 1, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM 

• CN 2 : 26 Ngõ 80 Chùa Láng, P.Láng Thượng, Q.Đống Đa, Hà Nội

2/ HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

Giao hàng miễn phí:

• Giao hàng miễn phí trong phạm vi 2 -3kmcác quận nội thành của Hà Nội và Tp. HCM  – áp dụng cho đơn hàng giá trị giá từ 3 triệu trở lên.

Giao hàng tính phí:

• Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của Hoàng Bảo Trân. Chi phí sẽ được thông báo và xác nhận với quý khách trước khi tiến hành thanh toán và gửi hàng.

• Dịch vụ giao hàng đơn vị vận chuyển: Viettel Post, EMS, GHN, GHTK,...

3/ THỜI GIAN GIAO HÀNG:

• Thời gian giao hàng sẽ từ 1-4 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

• Trong một số trường hợp khách quan có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng. 

• Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0888.579.286 của chúng tôi để nhận trợ giúp. 

4/ TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN TẠI HOÀNG BẢO TRÂN 

• Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.

• Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

• Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Shop không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

Cảm ơn quý khách hàng đã luôn đồng hành và ủng hộ các sản phẩm tại Hoàng Bảo Trân. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào bạn có thể liên hệ theo Hotline: 0888.579.286  để được tư vấn và giải đáp thêm.